Casper Laptop Tamiri, Excalibur ve Nirvana'da Ürün Kodunu Okuyarak Başlayan Servis
ODM Tasarımlı Kartlarda Casper Laptop Tamiri
Casper'ın laptop tarafında iki ana seri var. Excalibur oyun odaklı, harici ekran kartlı ve yüksek performanslı bir seri. Nirvana ise öğrenci, ofis ve günlük kullanım için ince, hafif ve uygun fiyatlı cihazlardan oluşuyor. İki seri aynı markadan gelse de Casper laptop tamirine çok farklı şikâyetlerle gelir. Casper, diğer birçok marka gibi ODM firmalarının şasi ve anakart tasarımlarını kullanır, bu yüzden aynı ad altında farklı nesillerde farklı anakartlar bulunur. Casper laptop anakart tamirine her zaman ürün kodunu ve kart revizyonunu okuyarak başlıyoruz. Tespit için ücret ödemezsiniz ve rapordaki işlemlerden hangisinin yapılacağına siz karar verirsiniz.
Ürün Kodu Size Ne Söyler?
Casper her cihazı, yapılandırmasını anlatan bir ürün koduyla (model kodu) satar. Kod, seri numarasıyla birlikte alt etikette ve kutuda yazar. Noktadan sonraki dört rakam genellikle işlemciyi, tireden sonraki harf ve rakamlar bellek, depolama ve işletim sistemi yapılandırmasını gösterir. Örneğin S100.1362-BQ00X-G-F kodu, Intel Core i7-13620H işlemcili, 16 GB DDR5 bellekli ve 1 TB M.2 depolamalı bir Nirvana S100'ü anlatır. G911.1490-BE90X-D ise Intel Core i9-14900HX işlemcili ve RTX 40 serisi ekran kartlı bir Excalibur G911'dir.
Anakartın kendisi de ayrı bir kart koduyla anılır. Örneğin Excalibur G770'in anakartı DANLAIMBAC0 gibi bir kodla ve REV C gibi revizyonlarla tanımlanır. Yanlış revizyona ait bir BIOS dosyası ya da parça arızayı çözmek yerine yeni bir arıza yaratır. Logo ekranında takılma ya da BIOS güncellemesi sonrası açılmama durumunda da doğru dosya şarttır. Bozulan firmware'i onarırken, yani BIOS ve SPI flash programlamada, dosyayı her zaman kart üzerindeki revizyon etiketine göre seçiyoruz.
Nesilden Nesile Oyun Serisi
Excalibur adı yıllardır aynı, altındaki donanım ise her nesilde değişti. GeForce GTX 1650 ve 10. nesil Intel Core i5 taşıyan G770'lerde en çok anakart revizyon uyumuyla ve yaşa bağlı fan ve termal macun yorgunluğuyla uğraşıyoruz. GeForce RTX 2070 Super taşıyan G900 tam güçlü GPU'su yüzünden yüksek devirde çok sesli fanlarla gelir. G870'in 12. nesil sürümünde GeForce RTX 3060, 2026 sürümünde ise GeForce RTX 5050 bulunur.
Serinin tepesindeki G911'de Intel Core i9-14900HX işlemci ve RTX 4070'ten RTX 4090'a uzanan ekran kartları var. Bu modelde MUX anahtarı, 5 bakır ısı borusu ve 12 termal ped bulunur, bu yüzden bakımı diğerlerinden daha fazla özen ister. G915 gibi diğer Excalibur modellerinde de aynı yöntemle, ürün kodu ve kart revizyonu okunarak çalışıyoruz.
Oyun Serisinde Üç Kronik Konu
VRAM çevresinde biriken ısı
G870'in RTX 3060'ı ya da G911'in RTX 40 serisi kartı saatlerce oyunda kaldığında, VRAM yongalarının çevresindeki ısı birikimi önce artefakt ve çizgiler, sonra oyunda donma, en sonunda da ekran kartının devre dışı kalması olarak kendini gösterir. İlk adım soğutma bakımıdır. Bakımdan sonra artefakt sürüyorsa ekran kartını besleyen hat ve VRAM yongaları ölçülür, gerekirse VRAM BGA yöntemiyle değiştirilir. Harici monitörde de görüntü yoksa aynı hat ayrıca incelenir.
Yanlış kalınlıkta termal ped
G911'in soğutmasında Casper'ın verdiği bilgiye göre iki turbo fan ve bileşenlere dağılmış 12 termal ped vardır. Güç fazları ve VRAM yongaları soğutucuya bu pedlerle temas eder. Pedlerden biri eksik ya da farklı kalınlıkta takılırsa soğutucu işlemciye ve ekran kartına eşit basmaz. Bu yüzden bakımda pedleri orijinal kalınlıklarında yeniliyoruz.
Kısa devre yapan güç fazları
İşlemciyi ve GPU'yu besleyen fazlar yüksek akımla çalışır. G911'in i9-14900HX'i gibi işlemciler bu fazları daha da zorlar. Bir MOSFET ya da kondansatör kısa devre yaptığında cihaz hiç açılmaz veya açılıp birkaç saniye sonra kapanır. Önce yüksek güçlü adaptör girişi, ardından işlemci ve GPU fazları ölçülür. Kısa devre yapan komponent termal kamera ve mikroskop yardımıyla bulunur ve yeni bir SMD komponentle değiştirilir. Açılıp kapanma varsa bellek ve aşırı ısınma ihtimali de test edilir.
Excalibur modellerinde performans modları, fan profilleri ve ekran kartı yönlendirmesi Excalibur Control Center'dan yönetilir. G911'deki MUX anahtarıyla ekran kartı modu değiştirildikten sonra dahili ekranın kararması her zaman arıza değildir. Harici bir monitörle ayar eski hâline getirilebilir. Görüntü hiçbir çıkıştan gelmiyorsa MUX devresi ve GPU besleme hattı ölçülür.
Günlük Seride Dört Farklı Cihaz
Nirvana tek bir cihaz değil, birbirinden çok farklı alt ailelerden oluşuyor. Intel Celeron N4020 işlemcili Nirvana C370 giriş seviyesi bir modeldir. Bu cihazda yavaşlık çoğu zaman arıza değil, donanımın sınırıdır ve depolama ile bellek test edilerek gerçek arızadan ayrılır. 12. nesil Intel Core işlemcili C550'nin kamerasında kayar bir gizlilik kapağı vardır. Kapak kapalıyken kamera siyah görüntü verir ve bu durum sık sık arızayla karıştırılır.
Nirvana X600'de iki SODIMM bellek yuvası ve tek M.2 yuvası bulunur. Bellek yuvalı olduğu için RAM kaynaklı açılmamada modülü değiştirmek çoğu zaman yeterlidir. 16 inç ekranlı S100 ise H serisi Intel Core i5-13420H ya da i7-13620H ile gelir. Daha fazla ısı ürettiği için bu modelde fan ve termal bakım daha önemlidir, cihazı yatak veya yastık üzerinde kullanmayın.
Nirvana öğrenciler ve ofis kullanıcıları arasında yaygın olduğu için şarj soketi yoğun kullanılır. Gevşeyen soket, belli açıda gelen şarj ya da adaptör takılıyken açılmayan cihaz sık gördüğümüz şikâyetlerdir. Soketle birlikte giriş koruma devresi de kontrol edilir, çünkü gevşek soketle uzun süre kullanım anakartta ek hasara yol açar. Şarj kablosunu takılıyken bükmemek soketin ömrünü uzatır. Şarj %60-70'teyken cihazın aniden kapanması ise genellikle soketten değil, yıpranmış batarya hücrelerinden kaynaklanır ve batarya yük testiyle doğrulanır.
İnce kasalı modellerde menteşe bölgesi ve ekran kablosu hassas noktalardır. Belirli açıda titreyen ya da kaybolan görüntünün kaynağı çoğu zaman panel değil, menteşeden geçen kablodur. Harici monitör testi, sorunun kabloda mı yoksa grafik tarafında mı olduğunu ayırır.
C550 gibi 19,8 mm'lik ince kasalarda klavye ile anakart arasında neredeyse boşluk yoktur. Dökülen çay ve kahve hızla anakarta ulaşır, şekerli ya da asitli içeceklerin bıraktığı kalıntı da korozyonu hızlandırır. Cihazı hemen kapatın, şarjdan çıkarın ve saç kurutma makinesi gibi ısı kaynakları kullanmayın. Bazı modellerde RAM ve depolama anakarta lehimlidir. Bu durumda arıza modül değiştirerek değil, kart üzerinde çözülür ve depolama arızalarında önce veri kurtarma değerlendirilir.
Yetkili Servis mi, Bağımsız Onarım mı?
Cihazınız garanti süresi içindeyse önce Casper yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti bittiyse ve anakart değişimi teklifi aldıysanız, tek bölgeye müdahale için ikinci bir görüş almak çoğu zaman fark yaratır. Yedek parça temini ve anakart bulmak zor olan eski nesil modellerde durum farklıdır. Kart seviyesi anakart tamiri bu cihazlarda çoğu zaman tek ekonomik yoldur. Garantisi bitmiş cihazdaki basit soket veya kablo arızası ise kısa sürede parça değişimi ya da lehim onarımıyla çözülür.
İşleme Göre Yaklaşık Ücretler
Arıza tespiti ücretsizdir ve 1-3 iş günü sürer. Nirvana'da DC şarj soketi değişimi 1.200 TL ile 2.500 TL, menteşe ve ekran kablosu onarımı 2.500 TL ile 4.500 TL arasında tutar. Soket işi 1-2, menteşe onarımı 1-3 iş gününde biter. Giriş devresi ve şarj entegresi onarımı 3.000 TL ile 6.000 TL arasındadır. SMD komponent ya da entegre değişimi gerektiren anakart onarımı 2.000 TL'den başlar.
Excalibur tarafında GPU ve VRAM onarımı G770 ve G870'te 4.500 TL'den, G911'de 7.000 TL'den başlar ve kart seviyesindeki bu işler 3-7 iş günü sürer. G911'in termal ped ve soğutma bakımı 3.500 TL ile 6.000 TL arasındadır ve 1-2 iş günü alır. Sıvı teması temizliği ve onarımı Nirvana, G770 ve G870'te 2.500 TL'den, G911'de 3.000 TL'den başlar ve 1-5 iş günü sürer. BIOS / SPI flash programlama 1.500 TL ile 3.000 TL arasında tutar ve 3 iş günü içinde tamamlanır.
Bu tutarlar yaklaşıktır. Son fiyat, arızalı bölge görüldükten sonra onayınıza sunulur.
Excalibur ve Nirvana onarımlarında garantili teknik servis hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamı teslim belgesinde yazılıdır.