Samsung Telefon Tamiri ile Galaxy S, A ve Z Serisinde Arızanın Kaynağını Bulmak
Nem Uyarısından Ekran Çizgisine Samsung Telefon Tamiri
Samsung telefon tamiri için gelen Samsung Galaxy telefonlarda en sık görülen üç şikâyet, şarjı durduran "nem algılandı" uyarısı, AMOLED ekranda beliren yeşil ya da pembe dikey çizgi ve güncellemeden sonra başlayan açılış döngüsüdür. Üçünün de kaynağı farklıdır. Birincisi çoğu zaman soket ya da şarj alt kartında, ikincisi panelin kendisinde, üçüncüsü yazılımda ya da hafızadadır. Samsung anakart tamirine geçmeden önce hangisiyle karşı karşıya olduğumuzu model kodu ve ölçümle belirliyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir.
Ücretsiz Arıza Tespiti
Onay Olmadan İşlem Yok
Anakart ve Parça İncelemesi
TÜRKİYE GENELİ KARGO
Model Kodu Neyi Söyler?
Her Galaxy'nin bir model kodu vardır. Bu kod Ayarlar menüsündeki Telefon hakkında bölümünde, kutunun etiketinde ve bazı modellerde arka kapakta yazar. Kodun ilk harfleri seriyi gösterir.
SM-G ile başlayan kodlar Galaxy S serisinin S5'ten S21'e kadarki eski nesillerine aittir ve S10, S20 ve S21 de bu gruptadır. Örneğin Galaxy S21'in kodu SM-G991B'dir. Galaxy S22 ve sonrası SM-S ile başlar ve Galaxy S24 için bu kod SM-S921B'dir. SM-N kodu Galaxy Note serisini gösterir, SM-N986B bir Galaxy Note 20 Ultra'dır. Katlanabilir Z Fold ve Z Flip modelleri SM-F ile başlar ve Galaxy Z Flip7'nin kodu SM-F766B'dir. Galaxy A serisinde ise kod SM-A ile başlar, SM-A546B bir Galaxy A54'tür.
Aynı modelin farklı ülkelerde farklı işlemciyle satılması da onarımı etkiler. Galaxy S24 ve S26'nın standart ve Plus sürümleri çoğu pazarda Exynos, Ultra sürümleri ise her yerde Snapdragon işlemcilidir. S25, S25+, S25 Ultra ve S25 Edge tamamen Snapdragon'dur, S25 FE'de ise Exynos 2400 kullanılır. İşlemci farklı olunca anakart şeması ve güç entegreleri de değişir. Tezgâhta ayrıca çoğu Galaxy modelinde çalışan *#0*# test menüsüyle ekranı, dokunmatiği, sensörleri ve hoparlörü tek tek sınıyoruz.
Ekranda Yeşil ya da Pembe Dikey Çizgi
AMOLED ekranlı Galaxy'lerde, bazen bir darbenin ardından, bazen de hiçbir sebep yokken ya da bir yazılım güncellemesinden sonra ekranda ince yeşil veya pembe dikey bir çizgi belirir. Çizgi çoğunlukla panelin kendi devresinden kaynaklanır ve fabrika ayarlarına dönmek ya da yazılımı yeniden yüklemek onu geçirmez. Kalıcı çözüm ekran değişimidir.
Samsung bu sorun için Hindistan'da, S21 ailesi, S21 FE ve S22 Ultra'yı kapsayan ve 30 Eylül 2025'e kadar süren bir ücretsiz panel değişim programı yürüttü. Türkiye için benzer bir program duyurulmadı. Değişimden önce çizginin panelde mi yoksa ekran konnektörü ve flex bağlantısında mı olduğunu kontrol ediyoruz. Nadiren de olsa konnektör kaynaklı çizgiler panel değişmeden düzelir. Değişimde orijinal servis paketi ile muadil panel arasındaki parlaklık ve ekran altı parmak izi farkını önceden anlatıyoruz.
"Nem Algılandı" Uyarısı ve Şarj
Suya dayanıklı Galaxy'ler USB portunda nem algıladığında kablolu şarjı güvenlik için durdurur ve yüksek nem bile bu uyarıyı tetikleyebilir. Samsung'un kendi önerisi telefonu kurutmak, Ayarlar menüsündeki Uygulamalar bölümünden USB ayarlarının önbelleğini temizlemek ve farklı bir kabloyla denemektir. Kablosuz şarj bu sırada çalışmaya devam eder.
Telefon hiç ıslanmadığı hâlde uyarı geçmiyorsa sorun çoğunlukla soketin içindeki oksitlenme ya da kirdir. Soket mikroskop altında temizlenir, pinler aşınmışsa soket ya da şarj alt kartı değişir. A serisinin çoğunda USB-C soket, mikrofonla birlikte ayrı bir alt kartta olduğu için bu işlem anakarta dokunmadan yapılır. Soket ve alt kart sağlamsa anakarttaki şarj devresi ölçülür.
Süper Hızlı Şarj Çalışmıyorsa
Samsung'un 25 W ve 45 W süper hızlı şarjı, USB Power Delivery'nin PPS adlı alt modunu kullanır. PPS desteklemeyen bir adaptörle telefon daha düşük bir hıza düşer ve bu bir arıza değildir. Uyumlu adaptör ve 25 W için 3 A, 45 W için 5 A taşıyabilen bir USB-C kabloyla da yalnızca normal hızda şarj oluyorsa önce kablo ve soket, sonra şarj entegresi ve batarya bağlantısı incelenir.
Z Fold ve Z Flip
Katlanabilir modellerde iç ekranın üstündeki koruyucu katman ekranın bir parçasıdır ve Samsung bu katmanın kullanıcı tarafından sökülmemesi gerektiğini belirtir. Katmanın kabarması, katlanma çizgisinde beliren siyah alan ya da çizgiler ve iç ekranın bir bölümünün tepki vermemesi en sık gelen şikâyetlerdir. Menteşe mekanizması ve iç ekran kablosu da ayrıca kontrol edilir. Z Flip'te dış ekranın bağlantısı da aynı menteşe bölgesinden geçer.
Z Fold ve Z Flip anakartları çok ince ve yoğundur. Bu yüzden sıvı teması ya da düşme sonrasında kart seviyesinde onarım burada daha da önemlidir, çünkü iç ekran ve kart birlikte değiştiğinde maliyet cihazın değerine yaklaşır.
Isınma ve Performans
Exynos 990 işlemcili Galaxy S20 ailesi, oyun ve kamera kullanımında ısınmasıyla bilinir. Galaxy S22 döneminde ise Samsung'un oyunlarda performansı sınırlayan Game Optimizing Service uygulaması tartışma yarattı ve sonraki bir güncellemeyle kullanıcıya kapatma seçeneği verildi. Isınma şikâyetinde önce bu yazılım tarafını ve batarya sağlığını eliyoruz. Telefon kullanılmadığı hâlde ısınıyorsa kartta akım kaçıran bir komponent vardır ve bu komponent termal kamerayla bulunup değiştirilir.
Uzun süre kullanılmadan çekmecede bekletilen eski Galaxy'lerde batarya şişmesi de sık görülür. Samsung 2022'de uzun süre kullanılmayan lityum iyon bataryaların şişebileceğini açıkladı. Arka kapağı ya da ekranı kaldıran bir batarya fark ederseniz telefonu şarja takmayın.
Güncellemeden Sonra Açılış Döngüsü
Bir güncellemeden sonra logoda kalan ya da sürekli yeniden başlayan bir Galaxy'de önce yazılım ihtimalini eliyoruz. 2025'te bazı Galaxy A56'larda bir One UI 7 güncellemesinin ardından SIM kilidi girildikten sonra başlayan bir açılış döngüsü raporlandı ve SIM kartı çıkarıp yeniden başlatmak geçici çözüm oldu. Bu tür durumlar yazılım müdahalesiyle çözülür ve resmî yazılım, mümkünse veriler silinmeden yeniden yüklenir.
Yazılım yüklendiği hâlde döngü sürüyorsa, telefon yeniden yüklemeye rağmen indirme modunda (download mode) takılı kalıyorsa ya da hiç tepki vermiyorsa kaynak büyük ihtimalle donanımdadır. Güç yönetim entegresi, işlemci çevresindeki besleme hatları ya da UFS depolama ilk şüphelilerdir. Böyle durumlarda kart mikroskop altında incelenir ve kısa devre yapan komponent termal kamerayla aranır. Samsung telefon anakart tamiri yalnızca bu arızalı parçayı hedefler ve kart değişmediği için fotoğraflarınız da cihazda kalır.
Sıfırlama Sonrası Hesap Kilidi (FRP)
Yetkisiz bir sıfırlamadan sonra Galaxy, son kullanılan Google hesabını ister. Samsung'a göre hesabını hatırlamayan sahip, cihazı satın alma belgesiyle yetkili servise götürmelidir. Google hesap kilidi (FRP) ve Samsung hesabı kilidi kaldırma işlemi yapmıyoruz. Onarım sonrası test için ekran kodu gerekirse, testleri sizin yanınızda da yapabiliriz.
Galaxy A, S ve Z'de Onarım Ücretleri
Ölçüm ve *#0*# testleri her seride ücretsizdir. Soket temizliği ve şarj alt kartı değişimi Galaxy A serisinde 800 TL ile 2.000 TL, Galaxy S ve Note'ta 1.500 TL ile 3.500 TL, Galaxy Z Fold ve Flip'te 2.500 TL ile 4.500 TL arasındadır. Şarj entegresi değişimi A'da 1.500 TL ile 3.000 TL, S ve Note'ta 2.500 TL ile 4.500 TL, Z Fold ve Flip'te 3.000 TL ile 5.000 TL tutar.
Kısa devre ve PMIC kaynaklı kart onarımı A serisinde 2.000 TL'den, S ve Note'ta 3.000 TL'den, katlanabilirlerde 4.000 TL'den başlar. Sıvı sonrası kart temizliğinde başlangıç ücretleri aynı sırayla 1.500 TL, 2.500 TL ve 3.500 TL'dir. Ekran ve batarya değişiminde fiyatı servis paketi ya da muadil panel tercihi belirler.
Kesin fiyat, arızalı bölge görüldükten sonra onayınıza sunulur.