Question 1

Veri kurtarma arıza tespiti ücretli mi?

Accepted Answer

HDD, SSD, NVMe, USB bellek, hafıza kartı ve diğer depolama birimlerinde ön inceleme ücretsiz olarak yapılır. Diskin elektronik, mekanik ve mantıksal durumu kontrol edildikten sonra kurtarılabilecek veriler, uygulanabilecek yöntem, olası riskler ve fiyat bilgisi paylaşılır. Onay alınmadan veri kurtarma işlemine başlanmaz.

Question 2

Veri kurtarma başarısız olursa ücret öder miyim?

Accepted Answer

Veri kurtarma işlemi başarılı şekilde sonuçlanmazsa veri kurtarma ücreti alınmaz. Yapılan kontroller, diskin mevcut durumu ve verilerin neden kurtarılamadığı hakkında kullanıcıya bilgi verilerek cihaz işlemsiz şekilde teslim edilir.

Question 3

Veri kurtarma işlemi ne kadar sürer?

Accepted Answer

İşlem süresi depolama biriminin kapasitesine, arıza türüne ve hasar seviyesine göre değişir. Silinen dosyaların kurtarılması daha kısa sürebilirken bad sector bulunan diskler, arızalı SSD kontrolcüleri, NAND sorunları ve mekanik HDD arızaları birkaç gün sürebilir.

Question 4

Silinen dosyalar geri getirilebilir mi?

Accepted Answer

Silinen dosyalar, üzerlerine yeni veri yazılmadıysa kurtarılabilir. Dosya sistemi, bölüm tablosu ve veri blokları özel yazılımlarla taranır. Kurtarma ihtimalini artırmak için diskin kullanılmaması ve üzerine yeni dosya kaydedilmemesi gerekir.

Question 5

Format atılan diskten veri kurtarılabilir mi?

Accepted Answer

Hızlı format uygulanmış HDD, SSD, USB bellek ve hafıza kartlarından bazı durumlarda veri kurtarılabilir. Ancak format sonrasında işletim sistemi kurulması veya yeni dosya yazılması eski verilerin üzerine yazılmasına neden olabilir. Kesin sonuç depolama birimi incelendikten sonra belirlenir.

Question 6

Bilgisayar diski görmüyorsa veriler kurtarılabilir mi?

Accepted Answer

Bilgisayarın diski görmemesi, verilerin tamamen kaybolduğu anlamına gelmez. SATA veya NVMe kontrolcüsü, PCB, güç devresi, firmware, NAND, bağlantı noktaları ve mekanik bileşenler kontrol edilir. Arızanın türüne göre doğrudan disk imajı alınarak veri kurtarma işlemi uygulanabilir.

Question 7

Tıkırtı veya sürtünme sesi çıkaran HDD’den veri kurtarılır mı?

Accepted Answer

Tıkırtı, sürtünme veya tekrarlayan dönme sesi çıkaran HDD’lerde okuma kafası, motor, plaka yüzeyi veya firmware arızası bulunabilir. Disk tekrar tekrar çalıştırılmamalıdır. Her açılış, plaka yüzeyindeki hasarı artırarak kurtarma ihtimalini düşürebilir.

Question 8

Bad sector bulunan diskten veri kurtarılabilir mi?

Accepted Answer

Bad sector bulunan disklerde normal dosya kopyalama işlemi yerine sektör bazlı disk imajı alınır. Okunabilen alanlar öncelikli olarak kopyalanır, sorunlu sektörler kontrollü tekrar okuma yöntemleriyle değerlendirilir. Orijinal disk üzerinde doğrudan onarım veya veri yazma işlemi yapılmaz.

Question 9

Arızalı SSD veya NVMe diskten veri kurtarılır mı?

Accepted Answer

Arızalı SSD ve NVMe disklerde kontrolcü, NAND bellekler, firmware, güç devresi ve PCIe iletişim hatları kontrol edilir. Arızanın yapısına göre disk imajı alma, firmware müdahalesi veya NAND tabanlı kurtarma yöntemleri uygulanabilir. SSD’lerde TRIM ve garbage collection işlemleri nedeniyle silinen verilerin kurtarılması her zaman mümkün olmayabilir.

Question 10

USB bellek ve hafıza kartından veri kurtarılır mı?

Accepted Answer

Bilgisayar tarafından algılanmayan, biçimlendirme isteyen, kapasitesi yanlış görünen veya fiziksel olarak hasar görmüş USB bellek ve hafıza kartlarından veri kurtarma yapılabilir. Kontrolcü, NAND bellek, bağlantı uçları ve dosya sistemi incelenerek uygun kurtarma yöntemi belirlenir.

Question 11

Açılmayan laptop veya masaüstü bilgisayardaki veriler kurtarılabilir mi?

Accepted Answer

Bilgisayarın açılmaması, depolama birimindeki verilerin de kaybolduğu anlamına gelmez. HDD, SATA SSD veya NVMe disk cihazdan ayrılarak sağlık durumu kontrol edilir. Disk çalışıyorsa veri yedeklenir; arızalıysa sektör bazlı imaj alma ve veri kurtarma işlemleri uygulanır.

Question 12

Sıvı temaslı telefon veya bilgisayardan veri kurtarılabilir mi?

Accepted Answer

Sıvı temaslı cihazlarda veri kurtarma ihtimali anakartın ve depolama biriminin hasar seviyesine bağlıdır. Cihazın açılmaması ve şarja takılmaması gerekir. Anakart üzerindeki kısa devre, oksitlenme, güç hatları ve depolama bileşenleri incelenerek veri erişimi sağlanmaya çalışılır.

Question 13

BitLocker veya FileVault ile şifrelenmiş diskten veri kurtarılır mı?

Accepted Answer

Şifrelenmiş disklerde kurtarılan verilerin açılabilmesi için BitLocker kurtarma anahtarı, FileVault parolası veya ilgili kullanıcı bilgileri gerekebilir. Şifreleme anahtarı olmadan verilerin okunması çoğu durumda mümkün değildir. Veri kurtarma işlemi şifreyi kırmak için değil, mevcut şifreli veriyi sağlam şekilde geri almak için uygulanır.

Question 14

Veri kurtarma sırasında dosyalarımın gizliliği korunur mu?

Accepted Answer

Kurtarılan veriler yalnızca işlem ve doğrulama amacıyla kontrol edilir. Kullanıcının özel dosyaları izinsiz paylaşılmaz veya farklı bir ortamda tutulmaz. İşlem tamamlandıktan ve veriler teslim edildikten sonra çalışma kopyaları güvenli şekilde silinir.

Question 15

Şehir dışından kargo ile disk gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Türkiye’nin 81 ilinden HDD, SSD, NVMe disk, USB bellek, hafıza kartı, telefon ve bilgisayar kargo ile gönderilebilir. Depolama birimi darbe ve statik elektriğe karşı korumalı şekilde paketlenmelidir. Cihaz teslim alındıktan sonra servis kaydı oluşturulur, ücretsiz ön inceleme yapılır ve kullanıcı onayı alınmadan işleme başlanmaz.

Kadıköy Veri Kurtarma

Kadıköy HDD, SSD, NVMe Ve Cihazlardan Veri Kurtarma İncelemesi

Hangi Veri Kaybı Durumlarına Bakıyoruz?

Sıkça Sorulan Sorular